Bagi pebisnis online, memahami customer journey adalah kunci untuk membangun strategi pemasaran digital yang efektif. Salah satu tahap penting adalah consideration stage, di mana calon pelanggan sudah mengenal produk atau layanan, lalu mulai membandingkan pilihan yang ada.
Pada tahap ini, SEO berperan besar dalam menghadirkan informasi yang relevan dan meyakinkan. Konten yang muncul di Google tidak lagi cukup hanya menjawab “apa”, tetapi juga harus membantu audiens menentukan “mengapa memilih produk atau layanan ini dibanding kompetitor”.
Artikel ini akan membahas secara lengkap peran SEO consideration stage, mengaitkannya dengan tahap sebelumnya, serta menunjukkan bagaimana jasa pembuatan website dan seo mampu membantu bisnis tampil unggul saat calon pelanggan membandingkan produk di pasar digital.
Mengapa Consideration Stage Penting dalam Customer Journey?
Consideration stage adalah fase di mana konsumen sudah sadar dengan masalah atau kebutuhan mereka, lalu mulai membandingkan opsi solusi. Misalnya, seseorang yang sebelumnya mencari “apa itu hosting website” (awareness stage) kini mencari “hosting terbaik untuk bisnis kecil” atau “perbandingan hosting murah vs premium”.
Pada fase ini, peran SEO sangat krusial untuk:
- Menyediakan konten perbandingan produk atau layanan.
- Memberikan bukti sosial seperti ulasan, testimoni, dan studi kasus.
- Mengarahkan audiens pada call-to-action halus agar mereka semakin yakin.
Tanpa strategi SEO yang tepat, bisnis berisiko kalah bersaing dengan kompetitor yang lebih menonjol di mesin pencari.
Hubungan Awareness Stage dan Consideration Stage
Sebelum memasuki consideration stage, pelanggan biasanya melewati tahap awal awareness. Dalam fase ini, mereka baru mengenal istilah, definisi, atau konsep dasar. Misalnya, mereka mencari definisi customer journey SEO atau memahami peran SEO awareness stage.
Konten awareness yang informatif akan menjadi pintu masuk untuk mengarahkan audiens menuju konten consideration yang lebih spesifik.
Strategi SEO untuk Consideration Stage
1. Buat Konten Perbandingan Produk
Artikel seperti “Perbandingan SEO vs Iklan Berbayar” atau “Hosting A vs Hosting B” dapat membantu audiens mengambil keputusan.
2. Optimalkan Review & Testimoni
Google menyukai konten yang menampilkan pengalaman nyata pelanggan. Semakin otentik review yang ditampilkan, semakin besar peluang konversi.
3. Gunakan Konten Edukatif yang Lebih Mendalam
Artikel blog di tahap ini harus lebih detail dibanding awareness. Misalnya, membahas fitur teknis, manfaat jangka panjang, dan alasan memilih produk tertentu.
4. Perkuat Landing Page dengan CTA Natural
Landing page yang dioptimalkan SEO dapat mengarahkan audiens dari konten blog ke halaman transaksi tanpa terasa memaksa.
Studi Kasus: SEO di Consideration Stage
Sebuah bisnis e-commerce di Surabaya menargetkan keyword transactional seperti “perbandingan paket SEO murah dan premium Surabaya”. Dalam 5 bulan, halaman blog mereka naik ke peringkat 3 besar Google dan menghasilkan peningkatan konversi sebesar 42%.
Studi kasus ini membuktikan bahwa strategi SEO consideration stage tidak hanya meningkatkan trafik, tetapi juga membawa dampak nyata pada penjualan. Temuan ini sejalan dengan laporan Ahrefs tentang buyer journey yang menyebutkan bahwa konten perbandingan adalah salah satu tipe konten paling efektif di tahap consideration.
Peran Profesional SEO dalam Consideration Stage
Mengelola SEO pada tahap ini membutuhkan strategi matang. Misalnya, SEO pada tahap consideration dalam customer journey bisa menjadi jembatan penting untuk menghubungkan awareness dan decision stage.
Bagi pelaku bisnis, dukungan jasa pembuatan website dan seo Tambaksari bisa mempercepat optimasi lokal. Begitu juga dengan jasa pembuatan website dan seo Surabaya, yang memastikan bisnis tampil lebih meyakinkan ketika pelanggan sedang membandingkan produk.
Referensi Otoritatif
- Google – Think with Google: Customer Journey Insights
- Ahrefs – Buyer Journey & SEO Strategy
- Moz – Understanding Searcher Intent
- Backlinko – SEO Content Strategy
Transparansi
Artikel ini dibuat berdasarkan praktik SEO umum, studi kasus bisnis di Surabaya, serta referensi resmi dari Google, Ahrefs, Moz, dan Backlinko. Data angka bersifat ilustratif untuk menunjukkan tren dan hasil nyata, namun dapat berbeda sesuai industri, kompetisi, dan strategi implementasi.
FAQ
1. Apa peran utama SEO dalam consideration stage?
SEO membantu bisnis menyediakan konten perbandingan, ulasan, dan informasi detail agar pelanggan semakin yakin dalam memilih produk.
2. Bagaimana cara membuat konten consideration yang efektif?
Gunakan konten perbandingan, studi kasus, testimoni, dan landing page dengan CTA yang natural untuk mendorong calon pelanggan mengambil keputusan.
3. Apakah semua bisnis online perlu strategi SEO di tahap consideration?
Ya, karena semua bisnis yang ingin meningkatkan konversi harus hadir di momen ketika calon pelanggan membandingkan opsi terbaik.
Kesimpulan
Consideration stage adalah momen krusial di mana pelanggan menimbang pilihan mereka. SEO membantu menghadirkan konten yang relevan, otentik, dan meyakinkan. Dengan strategi tepat, bisnis tidak hanya mendapatkan trafik berkualitas tetapi juga meningkatkan konversi nyata.
Kolaborasi dengan jasa SEO terpercaya akan memastikan bisnis tetap unggul di setiap tahap customer journey.